テレコムNZ、XTの停止に苦しむ

テレコムニュージーランドの最近発売されたXTモバイルサービスは、今日の多くの国で失敗しました。

午前6時の停電は、中央の湖畔の南に影響を及ぼした;タウポのリゾート。何万人ものXTユーザーがモバイルへのアクセス、ブロードバンド、フォンコール、テキストの送受信を拒否されています。この停電は、顧客の緊急事態への接触能力に影響を与えていない。

Taupoの北にあるXTサービスとCDMSサービスは全国的に影響を受けていませんでした。この停電は、タワーの南にあるテレコムのすべてのXTサービスを制御する南島のテレコムのクライストチャーチ基地でネットワーク構成要素の故障が原因となっている。

テレコムの広報担当者、ニック・ブラウン氏は、ウェブサイトのcom.auに「技術的な要素はあるが会社は別のものを発行する」と述べ、すぐに更新すると述べた。

テレコムは、違反が予想よりも回復するのに時間がかかっていると認めているが、サービスは「今日後で」再開するべきだ。

同社は、Twitterを通じてユーザーとメディアに警告するとともに、同社のウェブサイト上でのメディアリリースや更新についても警告している。法人顧客には、通信会社のITサービス部門であるGen-iを通じて、開発状況を知らされています。

ブラウン氏は、テレコムが「過去数ヶ月」の顧客にメッセージを伝えるためにTwitterを使い始めたと語った。 「最も重要な問題は、我々ができるすべてのコミュニケーションを使用することだ」と彼は言った。

また、停止についての問い合わせもあります。ブラウン氏は、「ネットワークが崩壊するたびに、正式な調査を実施するたびに、欧州連合(EU)の欧州連合(EU)からの怒りを訴えたニュージーランドのテレコムユーザーであるアーニー・ニューマン(Ernie Newman) 。

これは21世紀です。ネットワークには、天候やケーブルの損傷のために数秒間、またはそれ以上のローカライズされたものが広範囲に存在する可能性があります。しかし、長期にわたる混乱のような日々は、これは道のりをすべきである。経済的費用は大規模だ! “と彼は言った。

ニュージーランドのビジネスレビューのコメンターとジャーナリストのクリス・キールは、この停止は、XTの「アキレス腱」(3Gへの唯一の依存)を強調したと述べた。

テクノロジーブロガーのLance Wicksも、障害をブランド化し、容認できず、影響を受けた地域を示す独特の地図を掲載した。

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