2013年に180億オーストラリアドルに達するオンラインショッピング:Frost&Sullivan

Frost&Sullivanによると、オンラインショッピングはオーストラリアで急速に成長し続けており、2017年までに小売売上高のほぼ10%を占めます。

オーストラリアのオンラインショッピング市場2013年レポートでは、アナリスト企業は今年のオンライン支出が180億オーストラリアドルに達すると予測し、総売上高の7%を占めると予測しています。これは、今後5年間で年率13.1%で成長すると見込まれています。

海外の小売業者、特に、AsosやMacy’sなどのファッション部門の人たちが、Harvey NormanやMyerを含む地元の小売業者にオンラインマーケティングを強いられていると、Frost&サリバンのオーストラリアとニュージーランドのフィル・ハープルのシニア・リサーチ・マネージャー。

「セキュリティに関する懸念が減り、配送プロセスの信頼度が高まり、オンラインショッピングの成長を促進するなど、顧客はオンラインショッピングプロセスにもっと慣れています」と同氏は声明で述べています。

オンライン市場における地元小売業者の努力は無駄にならないようだ。 2011年には、オンライン買い物客の21%がオーストラリアのサイトを通過し、その数は2013年に29%に増加しました。それにもかかわらず、オーストラリアのオンライン買い物客の79%はまだ外国のウェブサイトから買います。

携帯電話によるオンラインショッピングも増加しています。過去12カ月間に、15歳から65歳のオーストラリアのインターネットユーザーのおよそ30%がスマートフォンで物理的な商品を購入しています。報告書によると、約19%がタブレットで購入しているという。

Frost&Sullivan氏によれば、物理的なオンラインプレゼンスを持つ地元の小売業者は、ソーシャルメディア、電子メール、店内のキオスクなどさまざまな方法で消費者にアピールできるという利点があります。

オーストラリアの小売業者は純粋なオンラインプレーヤーよりも優位性があると確信していないようです。オーストラリアの小売業者は連邦政府に対し、しばらくの間オンラインで購入した商品について、GSTの免除基準を引き下げるように戦ってきました。

現在、10%のGSTレートは、海外のウェブサイトからオンラインで購入した商品にAU $ 1,000未満の値は適用されません。地元の小売業者は、この免除はビジネスを傷つけ、消費者が海外に拠点を置くオンラインストアに集まるためだと主張しています。

1月の調査によると、GSTの基準値を引き下げても、消費者は海外のウェブサイトから購入することができなくなる。

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