APACのCIO、ビジネスリーダーは「断線」の優先順位を持っています

シンガポール – アジア太平洋CIOとビジネスリーダーの優先順位の間には切り離されているため、組織内での非効率性をもたらす可能性があると業界関係者は指摘する。

Forrester Researchによると、同地域のCIOは、以前よりも多くの予算圧力に直面しています。金曜日に発表された調査では、IT支出は45%、支出は21%減少するとしている。

CIOが直面するプレッシャーに沿って、アジア太平洋地域のIT部門が優先順位を付けた2つの技術イニシアチブは、予算に関連しています。 54%が「予算配分の改善」を挙げ、52%が「IT予算のパフォーマンスの向上」を優先課題とした。

これと比較して、ビジネスリーダーは2013年の最優先IT優先度として「ビジネス成果を向上させるためのデータと分析」をランク付けしましたが、それはITリーダーにとって第3位でした。ビジネスリーダーがテクノロジーに費やす最大の理由は、ビジネスに関与しないことが重要だと考えているからです。

Forrester Researchのリサーチディレクター兼アジア太平洋担当マネージャー、Dane Anderson氏は、CIOとビジネスリーダーの間に焦点が当てられていないことから、困難を抱えてブリッジする必要があるため、ビジネスをさらに進めるためにIT部門に権限を与えることができると述べています。金曜日にここで開催されるCIOのために。

このイベントで講演していたDBS銀行のテクノロジーおよびオペレーション担当COOであるポール・コバン氏も、彼の組織も指摘し、切断を経験しました。

2010年にCIOとIT部門がビジネスデリバリの代わりにテクノロジーに注力したとき、コブバンは、異なる視点が「未熟」だったと指摘しました。

コバン氏は、IT部門は常にITシステムを導入していると見られており、ビジネスマンは通常、最初は関与していたものの、意見の相違により残っていた」と述べた。

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同氏は、これにより非効率性が高まり、プロジェクトの40%が時間通りに提供され、ユーザーの要求の20%のみが適切に対処されたと指摘した。これはシンガポールの他の企業よりも優れており、平均で31%のプロジェクトがキャンセルされ、45%がリワークを必要としていたと指摘しました。

2011年末には、プロジェクトのプロセスの再評価が始まり、従業員の訓練、問題の明確化、主要パフォーマンス指標の新しい測定方法の開発など、ビジネス面での要素を変えなければならないことに気付きました(KPI)を使用して効率化します。

たとえば、プロジェクトの期限をより短縮するために、従業員数の少ない小規模なプロジェクトが作成され、ITとビジネスの優先順位をより適切に調整するために、各チームにもビジネスリーダーを始めました。チームはまた、「整列と問題解決の会話を強制する」アイデアを共有するために同居し始めたと同氏は付け加えた。

これらの努力は、その後、2012年にプロジェクトの94%が時間通りに提供されることにつながった、とコバン氏は指摘した。

それは、ビジネスリーダーとITリーダーの両方を調整しようとすることは継続的な旅である、と彼は指摘した。 「あなたは決してそこに着くことはできません。あなたはそれに取り組まなければなりません。

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