AppleCareの保証は、サブスクリプションベースになると報道されています。

Appleは、AppleCareとAppleCare +の延長保証のサブスクリプションベースのモデルに切り替えると言われている。

社内会議でApple副社長のTara Bunch氏を引用しているAppleInsiderの報告書によると、AppleCareは「One Apple」と呼ばれ、デバイスごとではなく個々のデバイスではなく加入者が所有するすべてのAppleデバイスをサポートする。

現在、AppleCareとAppleCare +は、電話技術サポートとハードウェア修理をそれぞれ90日から1年間、iPhoneとiPadの場合は2年間、Macの場合は3年間に延長する予定です。それは現在の90日間よりも電話技術サポートが1年間に増加すると報告された。

それは、アドビが、サブスクリプションベースのソフトウェアとしてのサービスモデルとして、Photoshop、Illustrator、Flash、After Effects、Dreamweaver、Acrobatを含む新しく作成されたCreative Cloud製品。

他にもいくつかのヒントがあります:破損が交換されるのではなく店内で固定され、交換され、古いデバイスは別の場所で修理され、改装されたモードで再販売されます。最初の報告書によれば、アップルは年に10億ドルも節約することができ、政策が国際的に展開されるとデッキでの節約額はさらに高まる。

しかしここでそれは難しいです。

欧州委員会は、加盟国が大半の場合、EU法を嫌うためにアップルに対して訴訟を起こさなかったことに不満を持ち、一般市民の権利を守るために執行が行われなければならないと警告している。

EUの住民はすでに2年間の無料保証を受けています。 2011年、Appleはイタリア当局から訴えられ、AppleCareの広告で顧客を誤解させて900,000ユーロ(120万ドル)の罰金を科した。プレミアムで利用可能なボルトオン保証は、EU法に反するものでした。

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アップルは訴えたが、その事件を失った。しかし、欧州連合(EU)は、アップルの腕の握りを緩めなかった。 EUの消費者法を執行することになっている加盟国は、「多様化し、矛盾している」と述べた。

レディング氏は、アップルの慣行を「容認できないもの」と呼び、同社に「消費者がEUの法律の下で最低2年間保証するための自動および無償の権利を明確に示さなかった」と付け加えた。

Appleは最終的に言葉を微調整してポリシーを変更しましたが、複数のサイズの光沢のある四角形を受け取った後、顧客に責任を負わせるという変更を批判しました。

中央機関としてのEUは、Appleの保証の場合、実際にはあまり効果がありません。しかし、Appleはイタリアでは苦い薬を飲み込むことを余儀なくされた。加盟国はアップルを批判し罰金を科す力を持っていますが、すでに自分たちの司法機関で引用できるケースがあります。それにもかかわらず、加盟国法のニュアンスです。

証拠はプディングにあります。報告された計画の下での正確な価格設定とカバレッジ長はまだ発表されていない。しかし、アップル社が欧州の湯から大部分を守っていることは、ライバルとは異なり、Google、マイクロソフト、近年欧州委員会による激しい批判を受けている。光沢のある四角形のメーカーは、それはそう。

Appleが好きか否かに関わらず、EUの注目を逃れることが最大の関心事です。前述のライバルとの繰り返しの場合と同様に、EUの十字軍にいったん登場すれば、あなたは決してそこから出ることはありません。

これまでアップルは鼻を清潔に保っています。少なくとも、誰も正式に苦情を提出していないところまで、EUは会社を調査する必要があります。

Ergo、それはおそらく、Appleがヨーロッパの友達を和らげるために少なくともボールをプレーするだろう。

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そうであってもなくても、Appleは本当に時代遅れの技術を排除するために必要な「勇気」を持っている