Atosは2013年までにスタッフを「インボックスゼロ」に追い込みたい

フランスのテクノロジー企業Atosは、今後18ヶ月以内に「ゼロメール」ポリシーを実施する意向を示しています。

電子メールマニア:誰もあなたの受信箱になりたいのですが、電子メールはまだまだ死んでいませんし、「実行可能な置き換え」もありません; 5つのGmailのヒントは受信箱の忍者になります。雲

このニュースはもともと、今年2月に発表されたものです。しかし、ティエリー・ブルトン大統領は今週もこのことについて言及しており、新聞社はそれに乗り出した。

Atosは40カ国以上で7万人以上のスタッフを抱えており、週に5〜20時間を費やして電子メールを処理します。彼らは夜に時間を過ごし、バックログに追いついて「受信箱ゼロ」になる。

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Atosの目標は、組織内で送信される不要な電子メールの量を削減することです。

顧客とパートナーは、通常どおり外部からの通信を受け取りますが、内部的には、Atosが通信する方法が変わります。

電子メールは、「すべて返信」機能を使用して応答する多数の人々に送信されます。すべてのメールに返信すると、受信トレイがいっぱいになり、問題が永続します。あなたの目標「インボックスゼロ」に到達することはほとんど不可能です。私たちがメールの流れを管理する方法は、私たちの集中にも気を散らす可能性があります。

ニューヨークタイムズ紙は、電子メールで中断された後、仕事に戻るまでに最大15分かかることを示す調査を強調した。質問は、Atosのフィードに表示されるようなFacebookのように、従業員は引き続き焦点を当てることができるのだろうか、あるいは新しい方法で古いものと同じように気をそらすのだろうか?

FacebookやMicrosoft Dynamics CRMサービスの更新などのリアルタイムメッセージングインターフェイスは、デスクトップフィードにほぼリアルタイムのメッセージングをもたらします。また、新しいコンプライアンス手順も確実に実行する必要があります。

すべての規制要件が満たされ、すべてのデータがキャプチャされることを確認するために、ソフトウェア監査と追跡ツールが重要になります。

多くの電子メールが無関係または不必要であるように見えるので、実際に貴重で有用なメッセージを理解するためにグループ電子メールの束を歩き回るのは難しいです。 「全員に返信する」電子メールの停止、メールボックスポリシーの設定、慎重な受信ボックスの管理とアーカイブソフトウェアなど、送信される電子メールの量を減らすさまざまな方法があります。

皮肉なことに、これはAtosがより多くのコラボレーション製品を販売し、スマートな組織サービスを組み込むための手段になるかもしれませんが、ビジネスにとって大きな利点があります。

Atosは、同社のスタッフに送信される電子メールの量がすでに20%削減されていることを確認しています。これにより、電子メールストレージとデータセンタースペースの需要が削減され、今年初めにSiemensとの合併後に合計データセンター数を3に減らすというAtosの目標に適合します。それは良いビジネスセンスです。

私は社内電子メールがビジネス全体で完全に消えないとは思わない。ソーシャルコラボレーションツールが成熟し、ビジネスでユビキタスになるにつれて、私たちの行動は変わると私は思います。ファックスの送信はほとんど中止しました。テレックスは使用しなくなりました。電子メールが標準ではなく通信するための珍しい方法になるには、それほど長くはなりません。

しかし、これは18ヶ月以内には起こりません。それを賭けることを望んでいる人は、代わりに81ヶ月でなくなりますか?

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