ITアウトソーシング:ルーマニアが新しいインドであることを誇っているので、国は追いつくことができますか?

近年、IT部門はルーマニアの驚異的な子供であり、主にアウトソーシング企業が支えている着実な成長を維持しています。ヨーロッパ連合の東の国境に位置し、ベルリンからわずか1時間、ロンドンからは3時間のところに位置し、繁栄した技術拠点となった。両社と開発者は、いくつかの政府のイニシアチブを活用し、システムをどのようにして最善の効果を発揮するかを知っています。

ルーマニアはアウトソーシング事業で最も低い価格を提供していませんが、IDCによると、「他のアウトソーシングの場所よりも優れている」という技術的な熟練度とソフトスキルのレベルを考慮すると、 。

英国だけでなくドイツ語、フランス語、イタリア語の熟練者でもあるヨーロッパの価値観を持ち、ルーマニアの魅力の重要な部分を占める若くて意欲的な専門家は、アナリストの家によると、

西側諸国と比較してIT労働者の給与がかなり低いこと、彼らのスキルと国の位置がアウトソーシングを支援していることは、去年の輸出面でルーマニアが輸出の2倍となりました。

ルーマニア国立銀行(National Bank of Romania)によると、コンピュータおよび情報サービスの輸出額は2013年に14億ユーロに達し、2012年に比べて27%増加しました。これは、世界貿易機関(WTO)の最近の統計によると、それが1人当たり99ドルに相当し、インドまたは米国の2倍以上であることを意味する。

「過去2年間と同様に、輸出総額の約90%はカスタム開発サービスを表しています。ルーマニアの企業は、時間単価モデルに基づいたサービスを提供するだけでなく、エンド・クライアント向けの完全なソリューションを提供しています」とSorin Gavanescuルーマニアのソフトウェアおよびサービス産業の雇用者協会(ANIS)でアウトソーシングするためのものです。

海外に自社の製品を販売しているBitdefenderなどの地元のブランドがありますが、ほとんどのソフトウェア専門家は外国のクライアントのために働いています。ルーマニアのソフトウェア業界には65,000人の従業員がいると推定されており、アウトソーシングサービスを提供する企業には約5万人の社員が働いており、多くのルーマニア企業が製品とカスタムアプリケーション開発サービスを提供しています。

ANISによると、顧客調査では、アウトソーシングサービスのためにルーマニアを選択する際に、顧客が念頭に置いておかなければならないことの1つの要因が示されています。その他の考慮事項には、以前の経験、技術の専門知識、提案の質、財務報告の堅固な手順が含まれます。

ルーマニアをヨーロッパのソフトウェア開発の強国に変えた貧困と海賊行為が混在している;ポーランドは、ルーマニア、ウクライナが競争を強化するためにアウトソーシングの熱を感じている;熟練したIT労働者が税金を払わない土地。はい、実際に存在します

この情報は、グローバル規模では、コストが高い場所がより良いサービスと結果を意味することが多いため、アウトソーシングでは価格がもはや最も重要な側面ではなくなったと指摘しているアドバイザリー会社、ソロンズの支援を受けています。

シティバンクの提案されたオンサイト委任と米国移民法の変更の可能性は、グローバルなアウトソーシングの景観が永遠に変わる可能性があることを示唆し、インドの急成長するIT産業を傷つける可能性があります。

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アナリストは、サプライヤーとクライアントの間の時間帯の近さ、言語、文化的親和性、知的財産法の存在により、東ヨーロッパなどのオフショアから沖合いの地域に焦点が移っていることに注目しました。後者は高く評価されています決定要因。

“ルーマニアは、東欧がコストと品質の間で完璧なバランスを取るため、インドとの補完的な場所とみなされています。顧客は、従来のオフショア・ベンダーよりも2〜3倍生産性が高いと言います。プロジェクト仕様、 “ジョンCotterell、EndavaのCEOは述べています。ブカレストにあるルーマニアには1,100人以上のフルタイムの従業員がいますが、Cluj-NapocaとIasiにもあります。

Tholonの最新のTop 100 Outsourcing Destinationsレポートには、いくつかの東欧諸国が含まれており、昨年のルーマニアの首都ブカレスト40位が2012年の44位から去年にリストアップされました。

この地域では、ポーランドがクラクフ(9位)、ワルシャワ(32位)、ブロツラフ(65位)と並んでルーマニアをトップに挙げている。ハンガリーの首都ブダペストは26位、ブルガリアのソフィアは52位です。

費用効果対低コスト

Tholonsのチャートは、東ヨーロッパの首都におけるアウトソーシング業界の集中を示していますが、まだ小規模な都市は依然として事業を進めています。

ルーマニアでは、ブカレストが依然としてこの業界をリードし、インテル、IBM、HP、フリースケール、オラクル、マイクロソフト、ルクソフトなど、290社のうち190社が1億ユーロ以上の収益を上げています。

しかし、IT企業の中には、IT担当者の雇用がより安価である全国にオフィスを開設しているものがあります。 IBMはBrasov、HP、Endavaに拡張し、Cluj、Continental Automotive、Alcatel-Lucentにソフトウェア開発センターを、TimisoaraにはUbisoft、CraiovaにはAmazonを、Iasiには開発センターをそれぞれ設置しています。

十分に確立された多国籍企業は、多くのアウトソーシング企業によって補完されています。

Gavanescu氏は、英国の企業は、研究開発活動をルーマニアに委託することで、社内開発によるコストを少なくとも30%削減し、サポートやアプリケーション保守プロジェクトの場合にはさらにコストを削減すると述べています。

彼は、貯蓄を計算する際の重要な要素は、「ルーマニアのプログラマーの労働生産性を高め、仕事の文化やビジネス倫理は西洋のものに似ている」と考えています。

ルーマニアの小さな都市で成長

LuxoftのVP Alina Plaiaは、ルーマニア人スタッフの年功と実行レベルのために、インドと比較してルーマニアへのアウトソーシングのそれぞれのコストは正当だと言いました。

「アウトソーシングの新しい時代は、単に安いものを行うことよりも、革新と特定の機能をアウトソーシングすることにあります。経済的理由だけでなく、家内で行うこともできないため、アウトソーシングが増えています。しばしば無関係である」と彼女は言った。

ルーマニアに拠点を置くアウトソーシング企業のほとんどは、絶え間なく成長している市場において、景気後退期に雇用されてきました。 1つの例はCluj-NapocaにあるFortechです。 FortechのCEOであるCalin Vaduvaは、次のように述べています。「私たちは通常、年間50%の増収を経験しています。

同社の事業は、アウトソーシングに全面的に基づいており、欧米の顧客企業100社以上がドイツと米国を中心に事業を展開しています。主に自動車業界や小売業向けのウェブ、デスクトップ、モバイルアプリケーションを開発しています。

ビジネスサービス産業におけるポーランドの雇用数は、経済の予後が落ち込み、EUの低賃金国からの挑戦にもかかわらず、上昇を続けるだろう。

アウトソーシングの成長と並んで、ますます多くのルーマニアのフリーランサーは、外国のクライアントのために働いているため、過去数年間に収入が着実に増加してきました。

「8月末現在、ルーマニアのElance.comにのみ登録されている14,198のITフリーランサーがいるが、その数は急速に増えている」とElance-oDeskの国際担当副社長Kjetil J Olsenがwebsite.comに語った。過去7年間で、Elanceに登録されたルーマニアのITフリーランサーは2千万ドル以上を稼いでいます。

過去3年間で、Elance-oDeskを通じて収益を上げるITプロフェッショナルの数が倍増しました。今日、ヨーロッパではITフリーランサーの数は英国に次ぐ第2位にランクされています。しかし、獲得したドルの点では、ウクライナ、ロシア、英国よりも優れています。

しかし、ElanceとoDeskの両方のプラットフォームでのITルーマニアのフリーランサーの収益は、今年8月から最後まで36%以上増加し、Elanceの平均時間単価は現在20.55ドルになっています。米国のフリー・ランナーの平均レートが1時間あたり30ドルであることを考えると、比較的高い数値です。

アウトソーシング業界は、国全体のITおよびテクノロジー産業を構築するための基盤です。 ANISや他の個人や団体は地元の技術プロジェクトを奨励するために最善を尽くしていますが、近年では起業家教育プログラム、アクセラレータ、新興企業がいくつかのステップを進めています。

IDCは、「ソーシャルメディアを活用した民生用アプリケーションの開発に最も重点を置いて、ルーマニアの新興企業の数は絶えず増加していますが、開発および販売されたアプリケーションの数は比較的少ない」と報告しています。

BucharestのTechHubのCEOで共同設立者のDaniel Dragomirは、ルーマニアのIT企業が地元のプロジェクトよりもアウトソーシングを増やしているということは、スタートアップに悪影響を及ぼさないと考えています。アウトソーシングは、アウトソーシング企業が開発者の改善に役立ち、その後はスタートアップを開始したといういくつかの例があります。

自然な移行として、Dragomirは、外国のクライアントのために働く多くの企業が最近、独自のソフトウェアを作成し始めたと考えています。 「技術製品の付加価値が高まる中、このプロセスを加速することが課題です」

TechHubブカレストはしばしば、ヨーロッパや米国の成功した起業家を招待して新入社員との経験を共有するイベントを企画します。全国でスタートアップの文化が形を取り始めており、多くの若者が自社の製品やビジネスを早期に創造する魅力を見ています。

アウトソーシング事業は、ルーマニアで今後数年間にわたって成長すると見込まれていますが、同国の大学が教育できるITプロフェッショナルの数には限りがあります。人事部は、探している候補者を見つけるのに時間がかかり、場合によっては開発者の財務的期待が高まっていると不平を言う。

「この分野の専門家の数は市場の需要よりも低く、この不均衡を防ぐためのFortechのビジョンは、大学生だけでなく、高校生をターゲットにすることだ」とVaduva氏は語った。

昨年、ルーマニアのIT企業の3分の1が、ANISの委託を受けたIDCの調査によると、開発者の給与を毎月1000ユーロから1500ユーロの範囲で支払った。さらに、IT企業の10%が、開発者に月給1,500ユーロ〜2,000ユーロを提供しています。ブカレストと他の国の給与の差は、同じ職種では40%にもなることがあります。

今年だけで、ICTの給与は7%の伸びを経験しており、この国で最も重要なのはPwCの調査である。このような成長により、ルーマニアは、オフショア/ニアショアの目的地として低コストの利点を失うことがあります。

「ITプロフェッショナル市場は激しい競争を繰り広げています。ほとんどの場合、業績と生産性の向上が必ずしも支給されるわけではありません。これは、中期的にはブーメラン効果をもたらし、ルーマニアではビジネスの利益が低下する可能性があります。 PentalogのCEO、Monica Jimanは次のように述べています。彼女の会社の売上高の90%は輸出に依存しています。

しかし、政治家はIT業界を支援し、それをさらに拡大するための方法を考え出すことを約束します。これまでの措置には、IT従業員の所得税の100%免除、研究開発関連運営費の50%の税額控除、IT革新公園の開発のための公的融資、地域開発、雇用創出のための州援助、新技術の開発のための投資支援。

「今後5年間でITアウトソーシング市場は継続的に成長していますが、市場のシェアは上位のプロバイダーから敏捷性の高い、垂直に集中した、そして近距離の配信能力のあるベンダーにシフトしています。 “Plaiaは言った。

ロシア、ウクライナ、ブルガリア、ポーランドなど、海外/近海活動を誘致する際にルーマニアの最も激しい競争相手は、現地IT企業の最新IDC調査で明らかになった。

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