WAが共有サービスを放棄する

西オーストラリア州首相のコリン・バネット氏は、本日、プロジェクトが遅れており、予算を超過しており、約束どおりの貯蓄を実現する可能性は低いとの別の報告が発表された後、政府は共有ITサービスの追求を中止すると発表した。

2003年に放映された当初の戦略は、西オーストラリア州の政府機関に、財務省と財務共済サービスセンター、健康企業ネットワーク、教育訓練共用サービスセンターなどの共有サービスセンターを通じて、共有サービスを提供する予定でした。

今日、WA議会で発表された経済規制当局(ERA)の問題と長期にわたる共有サービスプロジェクトのコスト便益分析では、2003年の共有サービス計画のビジネスケースが当初の原価計算ではあまりにも野心的だったことが明らかになりました。

「提案されたメリットはあまりにも楽観的であり、プロジェクトの実際のコストは過小評価されており、提案されたロールインスケジュールは現実的ではなかった。これはプロジェクトの初期段階におけるITシステムのカスタマイズに関する決定とともに、本日の財務省財務省のサービス提供にまだ影響を及ぼしている」と述べている。

ERAの報告書は、共用サービスに移行した後に進行中の予期しないコスト・エージェンシーが経験していることについての洞察を提供しました。特に財務省および財務共用サービスセンター(DTFSSC)が提供するものには、部門から正確なデータを受け取るための並行作業プロセスを実行するコストや、DTFSSCを信頼する機関からの不本意が含まれます。

重要な実装パートナーであるOracleもERAの報告書から拍手を受けました。ロールインした代理店は、ソフトウェアを使用可能にするための広範なカスタマイズの必要性を含め、Oracleシステムを使用したかなりの技術的問題を経験していました。

「DTFSSCを何らかの形で継続する場合は、Oracle eBusinessシステムを最新のバージョンにアップグレードする必要があるという見解があります。この最新バージョンは、サービス中心の共有であり、今後のシステムの過度のカスタマイズを可能にする」と同報告書は、システムをアップグレードするための予測コストには、プロジェクトで追加された3500万ドルが追加されると付け加えた。

ERAは、プロジェクトの将来を検討する際に政府に財政的な最終点を与えました。プロジェクトの問題を解決するための代理店のロールインを停止し、Oracleソフトウェアをアップグレードするために多くを費やすか、共有サービスプロジェクトです。しかし、ERAの報告書は、政府機関が自らの別個のITサービスを調達することに戻ることをBarnettが今日勧告したことで、政府の背後にあるわらのように機能した。

「ERAの分析によれば、OSSを廃止することは、企業サービスを提供するための最もコストがかからず、最も確実な選択肢となる」と、首相は今日発表した。

しかし、首相は、サイモン・オブライエン財務相とアン・ノーラン財務長官を解任委員会に派遣し、執行取締役総長、最高経営責任者(CEO)、独立系アナリストから構成されるように任命した作動する。

「既存システムを最大限に活用し、調達サービスを継続する方法を含め、徐々にOSSを廃止するには相当の作業が残っている。予算への影響も十分に考慮する必要がある」と述べた。

2003年に外出したとき、このプロジェクトは3年以内に完了する予定であり、州政府に9100万ドルの費用を支払っており、政府のバックオフィス財布からの節約額は年間5000万ドルとなっています。

2008年までに、政府はプロジェクトで何も見せずに435百万ドルを投じた。当時の会計担当者トロイ・ブスウェル氏は、このプロジェクトには長い歴史があり、2013年までに完了しないとの見通しを示した。

ERAの共有サービスプロジェクトに対する否定的評価は、昨年のWAの監査人全般を含む異議申し立て者の合意に加わり、プロジェクトが計画されたコスト削減を実現する可能性は低いと述べた。

西オーストラリア州は、共用サービスの涅槃を実施しようとしたが、失敗した政府の仲間に加わったとERA報告書は付け加えた。

たとえばクイーンズランド州では、昨年、クイーンズランド州保健給与崩壊後の看護師の給料チェックや亡くなった従業員が自動的に働きかけるのを見て、排他的なシェアードサービス戦略を去った。

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